市場競爭的加劇與業(yè)務(wù)體量的增加,為第三方物流的迅速崛起提供了發(fā)展空間。但在需求方要求不斷提升以及智慧物流持續(xù)發(fā)力的大環(huán)境下,第三方物流的發(fā)展趨勢正引起各方重視。
隨著貨主企業(yè)間競爭的加劇與業(yè)務(wù)體量的增加,其在物流管理中時常會遇到各種問題,如盲目擴充物流服務(wù)職能,增加企業(yè)的投資負擔;受自身的規(guī)模限制,職能運營效率低;缺乏專業(yè)的物流人才,管理能力低下等。這些問題影響著貨主企業(yè)的進一步發(fā)展,而第三方物流憑借在成本、效率、技術(shù)、專業(yè)、個性、管理、服務(wù)、供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢,在一定程度上緩解了貨主企業(yè)面臨的物流壓力。
第三方物流是由產(chǎn)品的供應(yīng)方、需求方之外的專業(yè)化或綜合化的物流企業(yè)以契約合同的形式,經(jīng)由第三方物流網(wǎng)絡(luò)向供需雙方提供物流服務(wù)的形式。因此,貨主企業(yè)完全可以通過服務(wù)外包的方式,將自身計劃拓展的服務(wù)職能外包給第三方物流,并不需要自己實際運營,只需提供每次外包項目的費用,從而節(jié)約了職能規(guī)劃、選擇、準備到最終實施的資金、人力、時間與管理變動方面的各項成本,減少了貨主企業(yè)的資金占壓。
同時,第三方物流企業(yè)還通過集成其他物流服務(wù)提供商,或自身擁有大量的固定資產(chǎn),為客戶提供綜合的服務(wù)方案,包括倉儲、運輸、裝卸搬運、配送等基本服務(wù)和一些增值服務(wù),并從供應(yīng)鏈角度對物流進行一體化整合和集成,幫助客戶提高物流管理水平和控制能力。
此外,對于實施綜合代理模式的第三方物流企業(yè),其專注于尋找顧客,了解顧客需求,集成服務(wù)提供商,進行顧客與服務(wù)提供商之間的匹配,不直接提供實際的物流服務(wù),因此有更多的精力專注于供應(yīng)鏈的集成,管理也更加系統(tǒng)化。
盡管第三方物流企業(yè)在為供需雙方提供服務(wù)的過程中優(yōu)勢明顯,但其幕后所隱藏的問題也逐漸暴露,如信息技術(shù)應(yīng)用偏少、資源整合效率不高、運作成本偏高等。
當下,現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平的落后已成為制約第三方物流企業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸,不僅影響其發(fā)展市場規(guī)模的擴大,也影響著其經(jīng)營服務(wù)手段、運行方式、組織形式的創(chuàng)新和發(fā)展,制約第三方物流市場競爭程度和自動化水平的提高。
舉例而言,第三方中小物流企業(yè)普遍沒有配套信息化管理系統(tǒng),也基本沒有建立自己的信息平臺。因為建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺前期投資大,而且回報周期較長。此外,缺乏專業(yè)技術(shù)人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)存管理模式的沖突,也成為阻礙中小物流企業(yè)信息化的主要因素。這就極易導致服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全,從而引發(fā)貨物在途時間長、途中損耗大、運輸費用高、便利程度差等問題,大大影響了物流服務(wù)的準確性與及時性,難以適應(yīng)現(xiàn)代物流追求的動態(tài)運作、快速響應(yīng)的要求。
目前,我國第三方物流企業(yè)的組成主要有5類:傳統(tǒng)的物流類企業(yè)、外資來華投資新設(shè)立的物流企業(yè)、工商企業(yè)的物流部門、由網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)化而來的第四方物流公司、中國郵政與鐵路空運這一類壟斷性物流供應(yīng)商。在這些已有的眾多物流企業(yè)中,普遍表現(xiàn)出服務(wù)能力不足,資源整合效率低下等問題。主要表現(xiàn)在物流服務(wù)機能比較原始和單一、物流運作的效率不高、有效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不足、社會化程度較低等方面。
我國第三方物流企業(yè)大多數(shù)是由功能單一的運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,除少數(shù)企業(yè)初步具備了專業(yè)化物流機能和柔性化的綜合物流能力外,大部分中小物流企業(yè)普遍存在規(guī)模偏小、運輸網(wǎng)點不多、綜合化程度低、技術(shù)服務(wù)力量有限等問題。而且,企業(yè)規(guī)模普遍不大,有的甚至只有1~2輛卡車,運力極為有限,網(wǎng)絡(luò)運輸網(wǎng)點較少,服務(wù)設(shè)施較差,服務(wù)水平也難以提高。
近年來,第三方物流的發(fā)展趨勢一直是業(yè)內(nèi)熱議的焦點,有專家表示第四方物流或?qū)⒊蔀槲磥砦锪靼l(fā)展的主流。但作為第四方物流發(fā)展的基礎(chǔ),第三方物流所遇到的發(fā)展問題就需集各方之力進行解決。否則,第四方物流將難以進一步擴圍。
第三方物流與第四方物流間的區(qū)別:
(1)服務(wù)目的:前者重在降低單個企業(yè)成本;后者則以降低整個供應(yīng)鏈的物流運作成本,提高服務(wù)能力為目的。
(2)服務(wù)范圍:前者主要針對單個企業(yè)的采購物流、銷售物流等提供物流服務(wù);后者則提供基于供應(yīng)鏈的物流規(guī)范方案,并負責實施與監(jiān)控。
(3)服務(wù)內(nèi)容:前者重在采購或銷售物流系統(tǒng)的設(shè)計、運作;后者則著眼于企業(yè)的戰(zhàn)略分析,業(yè)務(wù)流程重組,物流戰(zhàn)略規(guī)劃等。
(4)客戶合作:前者與企業(yè)主要是合同契約關(guān)系;后者則與企業(yè)為戰(zhàn)略合作關(guān)系。
如在加快信息化建設(shè)上,需推進網(wǎng)上信息和商業(yè)平臺的建設(shè)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將散布在不同區(qū)域的服務(wù)提供商聯(lián)結(jié)起來,形成物流服務(wù)平臺。同時,加強國際互聯(lián)網(wǎng)的有效利用,加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進信息采集技術(shù)、信息傳輸技術(shù)以及管理軟件在物流領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,實現(xiàn)與顧客、服務(wù)提供商之間的信息交換協(xié)議標準化,信息采集自動化;對物流各環(huán)節(jié)進行實時跟蹤,有效控制三方的相關(guān)活動,實現(xiàn)全程管理。
在培養(yǎng)資源整合能力上,應(yīng)加強自身的學習,加深對第三方物流的理解。結(jié)合各自的具體情況,塑造和增強自身的核心競爭力,不斷創(chuàng)新,豐富物流業(yè)務(wù)種類和服務(wù)方式,擴大市場規(guī)模和覆蓋網(wǎng)絡(luò),提供完善的服務(wù)方案,提升服務(wù)水平,盡量為需求企業(yè)提供全方位、高水平的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。
在轉(zhuǎn)換運作模式上,應(yīng)規(guī)避重資產(chǎn)運營。第三方物流企業(yè)包括多種運作模式,如綜合物流模式、功能物流模式、集中物流模式、綜合代理模式、功能代理模式和縫隙物流模式等。其中后3種均為輕資產(chǎn)整合的方式,服務(wù)的集成程度與服務(wù)范圍也各自不同。第三方物流企業(yè)可根據(jù)自身的實際情況,選擇適合自身的運作模式,特別是在難以擴大規(guī)模,資金短缺時,可以優(yōu)先選擇輕資產(chǎn)的運作模式。
在整個競爭激烈的市場中,第三方物流的未來走向?qū)⒂绊懾浿髌髽I(yè)的進一步發(fā)展。
大部分基礎(chǔ)物流服務(wù)商將立足現(xiàn)狀,在其原有的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),拓展業(yè)務(wù)范圍,加強業(yè)務(wù)與更多增值服務(wù)相結(jié)合,創(chuàng)造全新的服務(wù)模式;而綜合物流服務(wù)商,則會對原有的服務(wù)模式進一步創(chuàng)新并改革,加大對關(guān)鍵節(jié)點的投資和運營能力的整合,主要集中在現(xiàn)代物流服務(wù)中的倉儲服務(wù)、運營平臺、物流信息系統(tǒng)等,從而促進供應(yīng)鏈管理水平、運營能力的提高。而且,為了解決供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域中運輸成本高和運營碎片化等問題,第三方物流企業(yè)將增強識辨能力、整合能力、協(xié)調(diào)能力等,進一步加快供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。
此外,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進了物流行業(yè)變革,使供應(yīng)鏈操作朝著扁平化發(fā)展,完成了線上到線下的信息對接。通過應(yīng)用物流信息平臺,使運費透明化,便于攬貨,也方便線上線下的直接溝通。目前,掌上配貨已成為第三方物流企業(yè)的一項增值服務(wù)。而且,基于互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的發(fā)展,大量的數(shù)據(jù)信息已經(jīng)進入供應(yīng)鏈的物流服務(wù)業(yè)中,使得第三方物流智能化逐漸提升,更加服務(wù)化、專業(yè)化、人性化。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,第三方物流業(yè)務(wù)將會逐漸實現(xiàn)智能化運作,全新的物流行業(yè)將會逐漸走入生活當中。
制造業(yè)、商貿(mào)型企業(yè)的快速發(fā)展推動了物流行業(yè)更加快速的進步。隨著客戶的需求方向、需求數(shù)量等的差異,第三方物流也對應(yīng)設(shè)計了個性化的物流方案,針對各個集體的不同需求方案,進行了業(yè)務(wù)上差異化創(chuàng)新。同時,在原有的業(yè)務(wù)中開拓出新型業(yè)務(wù),更加專業(yè)的服務(wù),極大地滿足了不同人群的需求。此外,并針對不同第三方物流企業(yè)的發(fā)展方向,進一步促進了物流企業(yè)的品牌化及專業(yè)化的建立。
專業(yè)化的第三方物流,在我國物流企業(yè)中的地位將變得更加突出。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,為第三方物流提供了有力保障,尤其為其提供了很多發(fā)展的渠道。此外,對于第三方物流企業(yè)與電商之間的競合關(guān)系,只有形成差異化的服務(wù),供應(yīng)鏈物流公司才能有效發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地發(fā)展壯大。第三方物流企業(yè)還可以運用物聯(lián)網(wǎng)和云計算等先進的物流網(wǎng)絡(luò),不斷增強物流的成效,滿足更多人的需求。